Trafik kazası veya başka bir hasar durumunda aracınızın onarımını sigorta kapsamında yaptırmak, hem mali yükü azaltır hem de profesyonel hizmet almanızı sağlar. Ancak sigortalı hasar onarımı sürecinin nasıl işlediğini bilmek, haklarınızı korumak ve süreci verimli yönetmek açısından önemlidir. Bu yazıda, sigortalı hasar onarımı sürecini adım adım ele alıyor ve sık sorulan sorulara yanıt veriyoruz.
Sigortalı Hasar Onarımı Nedir?
Sigortalı hasar onarımı, kasko veya trafik sigortası kapsamında gerçekleşen hasarların sigorta şirketi tarafından karşılanarak onarılması sürecidir. Kasko sigortanız varsa, karşı tarafın kusuru olmasa bile aracınızın hasarını sigorta kapsamında onarabilirsiniz. Trafik sigortası ise karşı tarafın kusurlu olduğu durumlarda devreye girer.
Süreç, hasar bildiriminden başlar ve eksper değerlendirmesi, onarım onayı, servis seçimi ve teslim aşamalarıyla devam eder. Tüm bu aşamalarda sigorta şirketiyle anlaşmalı bir servis ile çalışmak, süreci hızlandırır ve bürokratik yükü azaltır.
Sigortalı Hasar Onarımı Süreci Nasıl İşler?
1. Hasar Bildirimi
Kaza veya hasar durumunda ilk adım, sigorta şirketinize en kısa sürede bildirimde bulunmaktır. Çoğu sigorta şirketi, hasar bildirimini telefon, mobil uygulama veya web sitesi üzerinden yapmanıza olanak tanır. Bildirim sırasında kaza tutanağı, fotoğraflar ve gerekli belgeler istenebilir.
2. Eksper Randevusu
Hasar bildirimi sonrasında sigorta şirketi bir eksper atar. Eksper, aracınızın hasarını yerinde veya serviste inceleyerek hasar raporunu hazırlar. Bu rapor, hangi parçaların değişeceğini veya onarılacağını, işçilik maliyetini ve tahmini onarım süresini içerir.
Sigorta anlaşmalı servislerle çalışmanın avantajı, eksper randevusunun servis tarafından organize edilmesidir. Böylece siz sadece aracınızı servise bırakır, gerisini servise bırakabilirsiniz.
3. Onarım Onayı
Eksper raporu sonrasında sigorta şirketi onarımı onaylar. Bu aşamada belirlenen parçalar ve işçilik maliyeti kesinleşir. Bazı durumlarda ek hasar tespit edilirse, servis sigorta şirketiyle iletişime geçerek ek onay alır.
4. Onarım Süreci
Onay sonrasında onarım başlar. Kaporta düzeltme, panel değişimi, boya uygulaması, mekanik veya elektrik onarımları gibi işlemler gerçekleştirilir. Sigorta anlaşmalı servisler, bu süreçte hızlı parça tedariki ve planlı iş akışıyla teslim süresini kısaltır.
5. Kalite Kontrol ve Teslim
Onarım tamamlandıktan sonra kalite kontrolleri yapılır. Yol testi ile aracın performansı değerlendirilir ve ardından araç temiz olarak teslim edilir. Teslim sırasında yapılan işlemler hakkında detaylı bilgilendirme yapılır.
Sigorta Anlaşmalı Servis ile Çalışmanın Avantajları
Bürokratik Kolaylık
Sigorta anlaşmalı servisler, hasar dosyası açılışı, eksper koordinasyonu ve onay süreçlerini sizin yerinize yönetir. Evrak işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmazsınız.
Hızlı Teslim
Anlaşmalı servisler, sigorta şirketleriyle kurulu iletişim sayesinde onay süreçlerini hızlandırır. Ayrıca hızlı parça tedarik ağları sayesinde onarım süresini kısaltır.
İkame Araç Desteği
Kasko poliçeniz ikame araç kullanımına uygunsa, anlaşmalı servisler bu konuda organizasyon desteği sağlar.
Şeffaf Süreç Yönetimi
Onarım sürecinin her aşamasında düzenli bilgilendirme yapılır. Telefon veya WhatsApp üzerinden aracınızın durumunu takip edebilirsiniz.
Sigortalı Hasar Onarımında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Poliçe Kapsamını Kontrol Edin
Her poliçenin kapsamı farklıdır. Mini onarım, cam hasarı, ikame araç gibi ek teminatların poliçenizde olup olmadığını kontrol edin.
Muayene Sürelerini Takip Edin
Hasardan sonra araç muayenesinin güncel olup olmadığını kontrol edin. Muayenesi geçmiş araçlarda sigorta ödemesi sorun yaşatabilir.
Onarım Kalitesine Dikkat Edin
Sigorta anlaşmalı olsa da servisin onarım kalitesi önemlidir. Referansları ve çalışma standartlarını araştırın.
Ek Hasar Tespit Edilirse
Onarım sırasında ek hasar tespit edilirse, servis sigorta şirketinden ek onay alır. Bu durum teslim süresini etkileyebilir, ancak şeffaf iletişim sağlayan servisler sizi bilgilendirir.
Kasko mu, Trafik Sigortası mı?
Kasko Sigortası
Kendi aracınızın hasarını kusur durumuna bakılmaksızın karşılar. Çarpma, devrilme, yangın, hırsızlık gibi birçok riski kapsar. Kasko ile sigortalı hasar onarımı daha kapsamlıdır ve ikame araç gibi ek hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
Trafik Sigortası
Karşı tarafın kusurlu olduğu durumlarda devreye girer. Karşı tarafın sigorta şirketi hasarınızı karşılar. Bu durumda süreç biraz daha uzun olabilir, çünkü kusur tespiti ve karşı sigorta şirketiyle iletişim gerekir.
İkame Araç Kullanımı
Kasko poliçenizde ikame araç teminatı varsa, onarım süresince başka bir araç kullanabilirsiniz. İkame araç kullanım süresi ve koşulları poliçenize göre değişir. Genellikle ekonomi sınıfı araçlar sağlanır ve günlük kilometre sınırı olabilir.
Sigorta anlaşmalı servisler, ikame araç organizasyonunu sizin için halleder. Araç teslim ve iade işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Sigortalı hasar onarımı ne kadar sürer?
Onarım süresi hasarın kapsamına, parça tedarik süresine ve eksper onay süresine bağlıdır. Küçük hasarlarda birkaç gün, büyük hasarlarda iki hafta veya daha fazla sürebilir.
Servis seçimini ben yapabilir miyim?
Evet, sigorta şirketinizle anlaşmalı servislerin listesinden dilediğinizi seçebilirsiniz. Bazı durumlarda anlaşmalı olmayan serviste de onarım yaptırabilirsiniz, ancak bu durumda ödeme ve evrak işlemleri sizin sorumluluğunuzda olur.
Muayeneli değerde onarım yapılır mı?
Muayeneli değerde, yani aracın değerinin yüzde yetmiş beşini aşan hasarlarda sigorta şirketi genellikle aracı pert ilan eder. Bu durumda onarım yerine bedel ödemesi yapılır.
Onarım sonrası garanti var mı?
Sigorta anlaşmalı servisler genellikle yaptıkları onarımlar için garanti verirler. Renk uyumsuzluğu, boya kusuru veya mekanik sorun gibi durumlarda ücretsiz düzeltme yapılır.
Fix Auto Service – Çiğli'de Sigortalı Hasar Onarımı
İzmir'de, özellikle Çiğli bölgesinde sigortalı hasar onarımı için Fix Auto Service güvenilir bir tercihtir. Tüm sigorta şirketleriyle anlaşmalı olarak çalışan servisimiz, hasar dosyası açılışından teslime kadar tüm süreci yönetir.
Hizmetlerimiz:
- Hasar dosyası açılışı ve evrak yönetimi
- Eksper randevusu koordinasyonu
- Hızlı parça tedariki
- Kaporta, boya, mekanik ve elektrik onarımları
- İkame araç organizasyonu (kasko uygunsa)
- Şeffaf iletişim ve düzenli bilgilendirme
Rakiplere ve yetkili servislere kıyasla daha hızlı teslim ediyoruz. Çok hızlı yedek parça tedarik ağımız sayesinde onarım sürelerinizi kısaltıyoruz.
Sonuç
Sigortalı hasar onarımı, doğru yönetildiğinde stressiz ve hızlı bir süreçtir. Sigorta anlaşmalı bir servisle çalışmak, bürokratik yükü azaltır ve onarım kalitesini artırır. Hasar durumunda poliçenizi kontrol edin, güvenilir bir servis seçin ve süreci takip edin. Böylece aracınızı en kısa sürede ve en iyi kalitede teslim alabilirsiniz.
İletişim Bilgileri:
- Telefon / WhatsApp: 0533 225 94 77
- Adres: Küçük Çiğli, 8780/21. Sk. No:70, Çiğli/İzmir
- Çalışma Saatleri: 08:00–19:00
Sigortalı hasar onarımı ihtiyaçlarınız için Fix Auto Service – Çiğli'yi arayabilir, ücretsiz ön değerlendirme için randevu alabilirsiniz.
Makaleyi Beğendiniz mi?
Arkadaşlarınızla paylaşın!