Anahtar Teslim Hasar Onarımı

Neden Fix Auto Service?

• Sigorta Anlaşmalı Süreç Yönetimi: Tüm sigorta şirketleriyle olan anlaşmalarımız sayesinde hasar dosyası açılışı, eksper randevusu organizasyonu, evrak takibi ve onay süreçlerini sizin yerinize koordine ediyoruz.
• Hızlı Teslim Taahhüdü: İş akış verimliliğimiz ve planlama disiplinimiz sayesinde aracınızı rakiplere göre çok daha kısa sürede teslim ediyoruz. Zamanınız değerli; biz de bunu biliyoruz.
• Doğru Parça ve Hızlı Tedarik: Geniş tedarikçi ağımız sayesinde orijinal ve eşdeğer parçalara çok hızlı ulaşıyoruz. Parça bekleme sürelerini minimize ederek onarım sürecinizi hızlandırıyoruz.
• İkame Araç Desteği: Kasko poliçeniz ikame araç kullanımına uygunsa, bu konuda da size organizasyon desteği sağlıyoruz.
• Şeffaf İletişim: Onarım sürecinin her aşamasında telefon ve WhatsApp üzerinden düzenli bilgilendirme yapıyoruz. Aracınızın durumunu her zaman takip edebilirsiniz.

Anahtar Teslim Hasar Onarımı Kapsamı

• Hasar Dosyası Açılışı ve Evrak Yönetimi: Sigorta şirketinize hasar bildirimini yapıyor, gerekli evrakları hazırlıyor ve dosya açılış sürecini baştan sona yönetiyoruz.
• Eksper Planlama ve Onay Koordinasyonu: Eksper randevusunu organize ediyor, ekspertiz sürecini takip ediyor ve onarım onayının hızlı alınması için aktif iletişim kuruyoruz.
• Kaporta Düzeltme, Yüzey Hazırlığı ve Boya Uygulaması: Hasarlı panel ve yüzeylerde gerekli kaporta düzeltmelerini yapıyor, yüzeyleri boya için hazırlıyor ve profesyonel boya uygulaması gerçekleştiriyoruz.
• Mekanik ve Elektrik Kontrolleri: Hasar kapsamında gerekli görüldüğünde mekanik ve elektrik sistemlerini kontrol ediyor, arıza tespitlerini yapıyor ve onarımları gerçekleştiriyoruz.
• Parça Değişimi veya Onarımı: Değişmesi veya onarılması gereken parçalar için müşteri onayı alarak hızlı tedarik sürecini başlatıyor ve uygulamayı yapıyoruz.
• Kalite Kontrol, Yol Testi ve Temiz Teslim: Onarım tamamlandıktan sonra detaylı kalite kontrolleri yapıyor, yol testini gerçekleştiriyor ve aracınızı tertemiz olarak teslim ediyoruz.
• Sigorta Tahsilat Süreci Koordinasyonu: Gerekli durumlarda sigorta tahsilat sürecinin takibini yapıyor ve süreci hızlandırmak için destek oluyoruz.

Süreç Nasıl İşliyor?

1. Ön Tespit & Randevu – Aracınızı ücretsiz olarak ön incelemeye alıyoruz. Hasarın kapsamını değerlendiriyor, poliçe bilgilerinizi kontrol ediyor ve size en uygun çözüm önerisini sunuyoruz.
2. Sigorta Dosyası & Eksper – Sigorta şirketinize hasar bildirimini yapıyor, gerekli evrakları hazırlıyor ve eksper randevusunu organize ediyoruz. Onay sürecini aktif olarak takip ederek sürenin kısalmasını sağlıyoruz.
3. Parça Tedariki & Planlama – Onarım için gerekli parçaları hızlı tedarik ağımız üzerinden temin ediyoruz. Tahmini süre ve aşamalar hakkında sizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz.
4. Uygulama – Kaporta ve boya prosedürlerini uyguluyoruz. Süreç içinde ara kontroller yaparak kalite standartlarımızı koruyoruz.
5. Kalite Kontrol & Teslim – Onarım tamamlandığında son kalite kontrolünü yapıyor, yol testini gerçekleştiriyoruz. Gerekirse ince düzeltmeleri yaparak aracınızı size teslim ediyoruz.

Teslim Süresi – Beklentilerin Yönetimi

• Küçük Kapsamlı Hasarlar: Parça değişimi gerektirmeyen boya ve kaporta işlemlerinde kısa sürede teslim hedefliyoruz. Teslim süresi atölyemizdeki yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Parça Gerektiren Onarımlar: Bu tip onarımlarda teslim süresi ağırlıklı olarak parça tedarik süresine bağlıdır. Hızlı tedarik ağımız sayesinde bu süreci rakiplerimize göre çok daha kısa tutuyoruz.
• Eksper ve Onay Süreci: Ekspertiz ve onay süreci sigorta şirketinin çalışma hızına bağlı bir dış değişkendir. Ancak aktif iletişimimiz sayesinde bu süreci de olabildiğince hızlandırmak için çaba gösteriyoruz.

Parça ve Uygulama Politikası

• Güvenlik ve Uyum Önceliği: Parça seçiminde önceliğimiz güvenlik ve araç uyumudur. Mümkün olduğunca orijinal ekipman üreticisi veya eşdeğer standartlarda parçalar kullanıyoruz.
• Alternatif Parça Seçenekleri: Uygun alternatif parçalar mevcut olduğunda, müşteri onayı alarak kullanabiliriz. Her durumda karar sizindir.
• Uygulama Sonrası Kontrol: Boya uygulaması sonrasında yüzey kalitesi ve renk uyumunu titizlikle kontrol ediyoruz. Gerekirse rötuş işlemleri yaparak mükemmel sonuç elde ediyoruz.

İkame Araç Desteği

Kasko poliçeniz ikame araç kullanımına uygunsa, bu hizmetten yararlanabilmeniz için gerekli organizasyon desteğini sağlıyoruz. İkame araç kullanım süresi ve koşulları poliçenizin kapsamına ve parça tedarik durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hizmet Bölgesi

Çiğli ve tüm İzmir (Karşıyaka, Bayraklı, Bornova, Menemen ve diğer ilçeler)

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Anahtar teslim hasar onarımı neyi kapsar?
Hasar dosyası açılışından eksper koordinasyonuna, parça tedariğinden kaporta ve boya uygulamasına, kalite kontrolünden teslime kadar tüm süreçleri kapsar. Siz sadece aracınızı bırakır, biz gerisini hallederiz.

Teslim süreleriniz neden daha kısa?
İş akış verimliliğimiz, planlama disiplinimiz ve çok hızlı yedek parça tedarik ağımız sayesinde rakiplere ve yetkili servislere kıyasla daha kısa sürede teslim yapabiliyoruz.

İkame araç sağlayabiliyor musunuz?
Kasko poliçeniz ikame araç kullanımına uygunsa, bu konuda organizasyon desteği sağlıyoruz. Detaylar için poliçenizin kapsamını kontrol etmemiz gerekir.

Parça seçiminde nasıl ilerliyorsunuz?
Önceliğimiz güvenlik ve araç uyumudur. Mümkün olduğunca orijinal veya eşdeğer standartlarda parçalar kullanıyoruz. Alternatif parça kullanımında mutlaka müşteri onayı alıyoruz.

Sigorta yazışmaları ve eksper sürecini kim takip ediyor?
Sigorta şirketinizle tüm yazışmaları ve eksper sürecini biz yönetiyoruz. Siz sadece gerekli evrakları sağlarsınız, gerisini biz koordine ederiz.

Boyada renk farkı olur mu?
Profesyonel boya uygulaması ve kalite kontrol prosedürlerimiz sayesinde renk uyumunu en üst seviyede sağlıyoruz. Teslim öncesi titiz kontroller yaparak renk farklarını minimuma indiriyoruz.

Hemen İletişime Geçin

• Telefon / WhatsApp: 0 533 225 94 77
• Adres: Küçük Çiğli, 8780/21. Sk. No:70, Çiğli/İzmir
• Çalışma Saatleri: 08:00–19:00